Πρόσφατα, οι ξένοι μηχανικοί σέρβις του Zoomlion έλαβαν για άλλη μια φορά επαίνους. Πελάτες από πολλές χώρες όπως η Τουρκία, η Σερβία, το Καζακστάν και η Βραζιλία έστειλαν ευχαριστήρια επιστολές η μία μετά την άλλη, επιβεβαιώνοντας την εξαιρετική τους απόδοση στην πρώτη γραμμή και επαινώντας την επαγγελματική τους υπευθυνότητα και τη ζεστή εξυπηρέτηση.
Τουρκία
Ο πελάτης ανέφερε στην επιστολή ότι οι μηχανικοί service της Zoomlion παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες εδώ και καιρό, διασφαλίζοντας τη σταθερή λειτουργία της επιχείρησής της. Ειδικά κατά τη διάρκεια μιας πρόσφατης αναβάθμισης του εξοπλισμού έκτακτης ανάγκης, ο Zhao Feng, μηχανικός σέρβις από το Zoomlion, έλαβε το αίτημα και έσπευσε στην τοποθεσία σε μεγάλη απόσταση αμέσως, ολοκληρώνοντας την εργασία αποτελεσματικά. Ο πελάτης ισχυρίστηκε ότι η επαγγελματική του στάση για άμεση απόκριση και αξιόπιστη τεχνολογία έθεσαν γερές βάσεις για τη μακροπρόθεσμη-αμοιβαία εμπιστοσύνη και συνεργασία μεταξύ των δύο πλευρών.
Σερβία
Σε ένα βασικό έργο ανύψωσης ενός συγκεκριμένου έργου στη Σερβία, οι μηχανικοί σέρβις Wang Yu και Li Long από το Zoomlion, με τις εξαιρετικές τεχνικές δεξιότητές τους και το αίσθημα ευθύνης, πάλευαν πάντα δίπλα-δίπλα με τον πελάτη. Ανταποκρίθηκαν αμέσως, είχαν ισχυρές τεχνικές δεξιότητες και δούλεψαν σκληρά χωρίς παράπονο. Όχι μόνο εξασφάλισαν την-αποτελεσματική λειτουργία του εξοπλισμού για όλες τις καιρικές συνθήκες, αλλά παρείχαν επίσης ισχυρή υποστήριξη για τις περίπλοκες εργασίες ανύψωσης στον χώρο με την πλούσια εμπειρία τους. Ο πελάτης εξέφρασε στην ευχαριστήρια-επιστολή ότι συγκινήθηκε βαθιά από την επαγγελματική του ποιότητα και την αφοσίωσή του.
Καζακστάν
Στην ευχαριστήρια-επιστολή από τον πελάτη στο Καζακστάν, επαίνεσαν ιδιαίτερα την ακριβή επιλογή και τις δυνατότητες έγκαιρης παράδοσης του συστήματος υπερπόντιων υπηρεσιών της Zoomlion, δηλώνοντας ότι η αξιόπιστη υποστήριξη από την Zoomlion έχει γίνει ένα σταθερό στήριγμα για τη συνεχή και σταθερή λειτουργία της εταιρείας τους. Ο μηχανικός σέρβις Zhou Jiakang ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με αποτελεσματική και επαγγελματική στάση, επικοινωνούσε υπομονετικά και σχολαστικά και έλυνε τα επείγοντα προβλήματα πολλές φορές αποτελεσματικά, επιτρέποντας στους πελάτες να αισθανθούν πραγματικά πρώτα τη φιλοσοφία εξυπηρέτησης της εταιρείας για τον πελάτη.
Βραζιλία
Στη Βραζιλία, μια επείγουσα τεχνική υποστήριξη που παρείχε ο πελάτης έκανε την ομάδα που αποτελείται από τους μηχανικούς σέρβις της Zoomlion Duan Yuhao, Wang Bin και Xu Yongjun να τους επαινέσει ιδιαίτερα. Για αρκετές συνεχόμενες ημέρες, παρέμειναν στον χώρο του έργου, παρέχοντας γρήγορες, αφοσιωμένες και επαγγελματικές λύσεις, επιδεικνύοντας πλήρως τη ζεστασιά των υπηρεσιών και το επαγγελματικό ύψος του Zoomlion. Ο πελάτης εξέφρασε ότι όχι μόνο έχουν πλήρη εμπιστοσύνη στην ποιότητα του εξοπλισμού της εταιρείας, αλλά εμπιστεύονται και βαθιά την εξυπηρέτηση της εταιρείας.
Κάθε ευχαριστήρια επιστολή δεν είναι μόνο μια έγκριση των μηχανικών σέρβις, αλλά και μια επιβεβαίωση των παγκόσμιων δυνατοτήτων εξυπηρέτησης της εταιρείας. Η Zoomlion θα συνεχίσει να τηρεί την αρχή του πελάτη πρώτα, θα αναβαθμίζει συνεχώς το παγκόσμιο δίκτυο εξυπηρέτησης της και θα ενδυναμώνει τους παγκόσμιους πελάτες με επαγγελματισμό και ενθουσιασμό να ζωγραφίσουν από κοινού μια νέα εικόνα της συνεργασίας win-.