Χωρίς διακοπές, καμία διάκριση μεταξύ ηλιόλουστων ή βροχερών ημερών. Μόλις ενεργοποιηθεί ο εξοπλισμός γεώτρησης πετρελαίου, λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Κάτω από συνθήκες εξαιρετικά υψηλού φορτίου, ακόμα κι αν ο εξοπλισμός φαίνεται να λειτουργεί κανονικά εξωτερικά, η εσωτερική φθορά μπορεί να συσσωρεύεται σιωπηλά-αυτή η "υπο-υγιής" κατάσταση συχνά περνά απαρατήρητη.
Για να διασφαλίσει την αποδοτικότητα της παραγωγής των πελατών και τις οικονομικές αποδόσεις, η Cummins πρόσφατα ένωσε τα χέρια με τη Sany Energy για τη διεξαγωγή ετήσιων επιτόπιων επισκέψεων και εξειδικευμένων επιθεωρήσεων κινητήρων για τελικούς πελάτες σε διάφορες περιοχές, προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο διασφάλισης για σταθερή λειτουργία του εξοπλισμού.
Ανάληψη Πρωτοβουλίας
Υπηρεσία που παραδίδεται ακριβώς στο κατώφλι σας
Ως βασικός πάροχος λύσεων ενέργειας για τον εξοπλισμό της Sany Energy, η Cummins συμμετέχει βαθιά σε όλη τη διαδικασία επιθεώρησης, ξεφεύγοντας από το παραδοσιακό μοντέλο αντιδραστικής συντήρησης. Αντιμετωπίζοντας προληπτικά τις βασικές λειτουργικές προκλήσεις και τις ανάγκες των πελατών μέσω ολοκληρωμένων προληπτικών υπηρεσιών, η Cummins βοηθά τους πελάτες να αποφύγουν απροσδόκητες διακοπές λειτουργίας εξοπλισμού και τυποποιεί τις διαδικασίες συντήρησης για να υποστηρίξει την ασφαλή, αποτελεσματική παραγωγή.
Η ακριβής αντιμετώπιση προβλημάτων φέρνει στο φως κρυφά ζητήματα.
Οι τεχνικές ομάδες της Cummins επισκέπτονται τοποθεσίες πελατών για να παρέχουν έξυπνα διαγνωστικά, να επικοινωνούν απευθείας με τους υπεύθυνους λειτουργιών για να συζητήσουν λύσεις και να εντοπίζουν διεξοδικά τις βαθύτερες αιτίες, τα πιθανά σχέδια μετριασμού του κινδύνου και τις απαιτήσεις ανταλλακτικών, ελαχιστοποιώντας αποτελεσματικά τις οικονομικές απώλειες των πελατών λόγω διακοπής της παραγωγής.
Η εκπαίδευση στον ιστότοπο-καθιστά την τυποποιημένη συντήρηση αβίαστη
Η τυποποιημένη συντήρηση είναι το κλειδί για τη διασφάλιση της μακροπρόθεσμης-λειτουργίας του εξοπλισμού. Κατά τη διάρκεια των επιθεωρήσεων, η Cummins ευθυγραμμίζεται στενά με-σενάρια του πραγματικού κόσμου, παρέχοντας εξειδικευμένη εκπαίδευση σε χειριστές πρώτης γραμμής και προσωπικό συντήρησης σχετικά με τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας του κινητήρα, καθημερινά σημεία επιθεώρησης, οδηγίες περιοδικής συντήρησης, αρχική διάγνωση βλαβών και τεχνικές αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης. Αυτό βοηθά τις ομάδες πελατών να αναπτύξουν πειθαρχημένες συνήθειες συντήρησης και ενισχύει την ικανότητά τους να εντοπίζουν ανεξάρτητα και να αντιμετωπίζουν αρχικά προβλήματα.
Επέκταση υπηρεσιών
Από μια ενιαία επιθεώρηση στη μακροπρόθεσμη-υποστήριξη
Η αξία της υπηρεσίας υπερβαίνει μόνο μια επιθεώρηση-που βρίσκεται στο να βοηθήσει τους πελάτες να δημιουργήσουν ένα βιώσιμο σύστημα συντήρησης. Η ομάδα Cummins εντοπίζει προληπτικά τα βασικά στοιχεία συντήρησης για τους πελάτες, ορίζει με σαφήνεια τους κύκλους συντήρησης για να παρατείνει τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού, εξασφαλίζει σταθερή λειτουργία και παρέχει-υπηρεσίες αναλώσιμων προμηθειών. Αυτή η προσέγγιση μειώνει-μακροπρόθεσμα λειτουργικά κόστη από την πηγή, ελαχιστοποιεί τις απρογραμμάτιστες απώλειες χρόνου διακοπής λειτουργίας και επιτυγχάνει μείωση του κόστους και βελτίωση της απόδοσης.
Με στιβαρή τεχνική τεχνογνωσία και εγκάρδια εξυπηρέτηση, η Cummins συνεργάζεται με τη Sany Energy για να παρέχει πραγματική,-επί-εδαφική υποστήριξη σε κάθε επιθεώρηση, κερδίζοντας υψηλούς επαίνους από τους πελάτες.